FAQ - Questions fréquemment posées

whistle.law est un canal de signalement en ligne, c'est-à-dire un système d'alerte basé sur les technologies de l'information. Un système d'alerte basé sur les technologies de l'information est une plate-forme de communication basée sur Internet et cryptée permettant d'entrer en contact avec les destinataires d'alerte compétents, d'échanger des documents et de rester en contact via une boîte aux lettres dédiée. Cela fonctionne de manière confidentielle et protégée. Les lanceurs d'alerte* peuvent décider eux-mêmes s'ils souhaitent rester anonymes. Si vous souhaitez envoyer un signalement confidentiel aux destinataires compétents, utilisez le canal de signalement en ligne protégé via whistle.law.

Selon la directive (UE) 2019/1937 et la loi nationale sur la protection des lanceurs d'alerte (projet de gouvernement du 27 juillet 2022), les lanceurs d'alerte sont des personnes qui travaillent pour une entreprise ou une autorité publique ou privée ou qui sont en contact avec une telle entreprise ou autorité dans le cadre de leurs activités professionnelles et qui, dans ce contexte, sont souvent les premiers à percevoir une menace ou un préjudice pour l'intérêt public. En signalant les violations du droit de l'Union ou des règles nationales, assorties de sanctions pénales et parfois d'amendes, qui portent atteinte à l'intérêt public, ces personnes agissent en tant que dénonciateurs. La directive (UE) 2019/1937 et la loi sur la protection des lanceurs d'alerte s'appliquent donc aussi bien aux salariés qu'aux travailleurs indépendants, aux professions libérales, aux consultants, aux sous-traitants, aux fournisseurs, aux bénévoles, aux stagiaires non rémunérés et aux candidats à un emploi. Les dénonciateurs* sont particulièrement protégés par la directive (UE) 2019/1937 et la loi sur la protection des dénonciateurs, et donc par la plateforme de communication whistle.law.

Comme les lanceurs d'alerte potentiels sont souvent réticents à faire part de leurs préoccupations ou de leurs soupçons par peur de représailles, les lanceurs d'alerte* sont désormais particulièrement protégés par la directive (UE) 2019/1937 entrée en vigueur le 17 décembre 2021 et par la loi nationale de transposition, la loi sur la protection des lanceurs d'alerte (projet gouvernemental du 27 juillet 2022). Les messages des lanceurs d'alerte* sont donc traités de manière cryptée et confidentielle par whistle.law. Leur identité n'est pas révélée, dans la mesure où ils le souhaitent et où la loi le permet. Les discriminations ou l'hostilité à l'égard des lanceurs d'alerte ainsi que les représailles contre ces derniers ne sont pas tolérées. En cas de discrimination, d'hostilité ou de représailles, celles-ci feront l'objet d'une enquête et seront sanctionnées le cas échéant.

Si, en tant que lanceur d'alerte, vous décidez (i) de signaler l'alerte par votre nom, cela permet de poser des questions qui pourraient être utiles à l'enquête. Si vous choisissez (ii) de signaler l'alerte de manière nominative, la protection de votre identité sera garantie et l'alerte ainsi que votre identité seront traitées et feront l'objet d'une enquête exclusivement au sein de l'entreprise du destinataire de l'alerte (c'est-à-dire également au sein du groupe ou de l'entreprise). Vous pouvez également (iii) signaler l'information de manière totalement anonyme, mais la loi sur la protection des lanceurs d'alerte n'impose pas au destinataire de l'information d'examiner les informations anonymes.

Nous pouvons encore souligner que le principe d'équité s'applique également à la personne ou aux personnes soupçonnées d'avoir commis une infraction. La présomption d'innocence s'applique toujours jusqu'à preuve du contraire. Les destinataires de l'information, en tant que "personnes neutres chargées d'éclaircir les faits", enquêtent également sur les circonstances susceptibles de disculper les personnes soupçonnées d'infraction. Celui qui accuse une autre personne d'avoir enfreint les règles en toute connaissance de cause commet lui-même une infraction qui fera l'objet d'une enquête et, le cas échéant, d'une sanction.

Si l'enquête révèle qu'aucune infraction n'a été commise, la personne soupçonnée d'avoir commis l'infraction sera aidée, si elle le souhaite, à le faire savoir de manière appropriée et adéquate dans son environnement de travail afin d'éviter que sa réputation ne soit entachée.

Pour protéger encore mieux votre anonymat, suivez les conseils de comportement suivants :

1. Ne fournissez pas de données personnelles, par exemple votre nom ou votre relation avec les personnes soupçonnées d'infraction. Ne fournissez pas non plus de données permettant de vous identifier.
   Veillez à ce que votre connexion Internet soit sécurisée. Vous reconnaissez une connexion Internet sécurisée par le symbole du cadenas dans votre navigateur Internet.
2. Allez de préférence directement sur le serveur de whistle.law en créant un signet/marque-page à partir de la page principale de whistle.law et utilisez-le pour accéder à la plate-forme de communication de whistle.law].
3. Utilisez votre propre PC privé dans le cadre de votre propre réseau sécurisé et de votre connexion réseau pour donner des indications.
4. Assurez-vous que le réseau ou l'ordinateur que vous utilisez est exempt de logiciels malveillants. Un logiciel malveillant pourrait être utilisé pour violer votre anonymat. Vos informations pourraient ainsi tomber entre les mains de tiers.
5. Tant que vous ne saisissez pas vous-même de données ou ne téléchargez pas de fichiers qui permettent de vous identifier, whistle.law protège techniquement votre anonymat.

Les dénonciateurs peuvent faciliter la détection, la prévention et la dissuasion de la fraude, de la corruption et d'autres activités illicites portant atteinte aux intérêts financiers de l'Union et des États membres.

En effet, les infractions au droit de l'Union ou à certaines dispositions nationales peuvent avoir des conséquences juridiques et des effets préjudiciables graves pour les entreprises. Sans informations de la part des employés ou d'autres personnes qui, en raison de leurs intérêts, sont concernées par le comportement d'une entreprise donnée (par exemple, les actionnaires, les employés, les clients, les fournisseurs), il est presque impossible pour les entreprises de détecter les fautes graves, car le non-respect des règles va souvent de pair avec la dissimulation. En fournissant des indications, vous contribuez à identifier et à clarifier à temps les dommages financiers et les atteintes à la réputation. L'entreprise peut ainsi prendre à temps des mesures pour limiter les dommages, tirer des enseignements des infractions et optimiser les processus et structures internes à l'entreprise.

Vous pouvez signaler toute violation des règles de l'Union, des règles nationales et des règles internes de l'entreprise (par exemple, contrat de travail, principes de conduite, codes de conduite, règles de conformité) ainsi que des règles éthiques commises par d'autres employés de votre employeur ou par des partenaires commerciaux de votre employeur.

Des remarques peuvent notamment être signalées sur les thèmes suivants :

• Relations commerciales transparentes
• Comportement loyal sur le marché
• Devoir de diligence pour promouvoir des chaînes d'approvisionnement responsables en matières premières
• Comptabilité, audits et contrôles financiers internes
• Intégrité de l'entreprise
• Environnement, santé et sécurité
• Ressources humaines, droits en matière de santé et de sécurité, diversité et respect sur le lieu de travail
• Abus/détournement d'actifs ou de services
• Activités criminelles
• Autres infractions aux règlements, lois et politiques

Exemples de violations, entre autres :

• Corruption
• Blanchiment d'argent
• vol ; détournement de fonds
• Sécurité des produits
• Violations de la protection des données
• Violations du droit des cartels
• discrimination, harcèlement moral
• Infractions à la protection de l'environnement

Vous obtiendrez des informations détaillées sur les différents thèmes dans le cadre du processus de notification.

En alternative ou en complément au canal de signalement en ligne, les destinataires d'informations peuvent mettre en place un service de signalement interne par le biais d'un ou plusieurs médiateurs externes. Contrairement au canal de signalement en ligne, le médiateur constitue un point de contact personnel pour le dépôt de signalements dans le cadre des systèmes de gestion de la conformité. Le médiateur agit au nom de l'entreprise du destinataire de l'alerte et est toujours une personne externe, c'est-à-dire une personne extérieure à l'entreprise du destinataire de l'alerte, car le médiateur fait office d'arbitre neutre et impartial. Il s'agit souvent d'avocats, de conseillers fiscaux ou de personnes comparables qui sont tenus à la confidentialité par la loi professionnelle (ce que l'on appelle les détenteurs du secret professionnel). Ces personnes disposent généralement de qualifications et d'expériences supplémentaires en matière de règlement des litiges, d'élucidation des violations de la conformité, de droit du travail, de droit pénal économique et de droit de la protection des données.

Les points de contact personnels sont toujours utiles dans les cas où les personnes susceptibles de signaler des faits ne savent pas à qui s'adresser personnellement et en toute confiance sans subir de préjudice personnel et qui n'est pas directement lié à l'entreprise du destinataire de l'information.

Les lanceurs d'alerte* sont protégés et n'ont pas à craindre de sanctions s'ils agissent de bonne foi. Vous agissez de bonne foi si, au moment de votre signalement, vous avez des raisons valables de croire que les informations transmises sont vraies ou si vous soupçonnez sérieusement que vous avez été témoin d'un acte illégal.

Si vous souhaitez envoyer un message nominatif ou anonyme, cliquez sur le bouton "Envoyer un message" sur notre page principale.

1. Si vous n'avez pas encore de boîte aux lettres, le premier processus d'(inscription) comprend 4 étapes :
   
   1. Vous serez d'abord invité à lire un texte d'information sur la protection de votre anonymat et à répondre à une question de sécurité.
   2. Sur la page suivante, il vous sera demandé de préciser le thème de votre message.
   3. Sur la page de signalement suivante, formulez votre signalement avec vos propres mots selon le principe des cinq questions: Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Où ? et répondez aux questions concernant votre signalement par une simple sélection de réponses. Pour le texte libre, vous disposez de 18.000 caractères, ce qui correspond à dix pages DIN A4 standard. Vous pouvez également télécharger dix fichiers d'une taille maximale de 30 Mo chacun pour étayer votre message. Si vous souhaitez soumettre votre rapport de manière anonyme, veuillez noter que les fichiers peuvent contenir des informations sur votre identité ou celle de l'auteur. Une fois votre déclaration envoyée, vous recevrez un numéro de code confirmant que vous avez bien déposé votre déclaration.
   4. La dernière étape consiste à indiquer votre adresse e-mail privée ou à créer votre propre boîte aux lettres protégée. Choisissez pour cela un mot de passe. Au lieu de choisir un mot de passe, vous recevrez un mot de passe généré automatiquement. Cette boîte aux lettres vous permettra de recevoir des réactions de notre part, de répondre à vos questions et d'être informé du traitement et de l'évolution de votre signalement.
2. Si vous avez déjà une boîte aux lettres protégée, vous accédez directement à votre boîte aux lettres en cliquant sur le lien d'indication après avoir saisi votre mot de passe.

Dans la boîte aux lettres que vous avez créée, vous recevrez, en plus du numéro d'identification déjà reçu après l'envoi de la notification, une autre confirmation que votre notification a bien été envoyée.

Votre notification est transmise au service compétent de l'entreprise qui en vérifie la plausibilité et la pertinence. En outre, vous recevrez un accusé de réception de votre signalement au plus tard dans les sept jours. Si votre signalement n'est pas pertinent, par exemple s'il n'y a pas de soupçon initial d'infraction à une loi ou à une directive interne, vous recevrez une réponse correspondante des destinataires du signalement dans votre boîte aux lettres. L'affaire est ainsi classée et ne sera pas poursuivie. Si votre signalement est jugé pertinent, les faits font l'objet d'une enquête plus approfondie et des mesures sont prises pour limiter les dégâts. Le service interne de signalement donne un feed-back à la personne qui a fait le signalement dans les trois mois suivant l'accusé de réception du signalement ou, si la réception n'a pas été confirmée, au plus tard trois mois et sept jours après la réception du signalement. Le retour d'information comprend la communication des mesures de suivi prévues et déjà prises ainsi que les raisons de ces mesures.

Veuillez donc vérifier votre boîte aux lettres à intervalles réguliers pour voir si vous avez reçu un accusé de réception de votre notification, d'autres réactions ou, si et dans la mesure où vous avez donné l'indication nommément, des questions complémentaires sur votre notification qui sont importantes pour l'élucidation du cas.

Si vous avez indiqué une adresse e-mail et coché la case, vous serez informé par celle-ci d'un changement de statut ou des commentaires et questions de l'agent.

Si vous avez soumis un avis de manière anonyme, veuillez vérifier régulièrement votre boîte aux lettres sur whistle.law. Le lien de l'avis et votre mot de passe vous permettent d'accéder à votre boîte aux lettres anonyme. Vous pouvez y suivre votre signalement, consulter les réponses du destinataire de l'alerte et envoyer des compléments.

whistle.law met à disposition une plateforme de communication confidentielle avec un anonymat complet de la personne signalante grâce à l'anonymisation technique. Le canal de signalement en ligne répond aux normes de sécurité des données les plus strictes en Allemagne et en Europe et est certifié DIN ISO 27001. Il s'agit en outre d'un logiciel développé en Allemagne et dont le serveur est situé en Allemagne.

Non. Les discriminations ou l'hostilité à l'égard des personnes qui signalent des faits ainsi que les représailles contre les personnes qui signalent des faits ne seront pas tolérées, feront l'objet d'une enquête et seront sanctionnées le cas échéant. Une exception est faite pour les personnes qui accusent une autre personne d'enfreindre les règles en toute connaissance de cause. Ces personnes commettent elles-mêmes une infraction aux règles, qui fera l'objet d'une enquête et, le cas échéant, d'une sanction.